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The North Face ® 2016北京国际越野跑挑战赛 退赛及候补选手报名费正在安排退款

汇跑赛事 2016-05-03 14:27 发布文章

退赛及候补选手报名费的退款工作将于今日(5月3日)开始。按照规定,在4月16日至4月30日期间选择退赛的选手,将得到报名费50%的退款;未能成功候补的选手,我们将退还全部报名费。

退款工作预计将于5月11日完成,请您最近关注您付款账户的退款记录。考虑到银行转账及非工作日等因素,如果您在5月15日之后还没有收到退款,请及时联系我们,我们将在核实后尽快给您安排退款。


如何查询您的退款记录

·使用支付宝支付报名费

支付宝退款不会新增一条进账记录,只会在原账单记录下新增退款信息,请找到您的原始交易记录查看,如果近期支付宝账单较多,您可以对账单进行“有退款”的筛选。


·使用微信支付报名费

微信退款是有提醒的。您也可以在微信的“我”中打开“钱包”,在右上角的功能菜单中选择“交易记录”,退款成功后会在原交易记录下新增退款信息。


温馨提示:

1.所有费用将会退还到选手付款时所使用的支付帐号,例:通过支付宝信用卡支付的,费用会退还到付款时所用的信用卡中;通过微信银行卡支付的,费用会退还到付款时所用的银行卡中等。当退款涉及到银行间转账时,需要一定的额外时间(约2~3个工作日),请您耐心等待。

2.当退款涉及到银行间转账时,需要一定的额外时间(约2~3个工作日),例:通过微信银行卡支付的,费用会退还到付款时所用的银行卡中,此时涉及到资金转出到银行账户中,所需的退款时间将增加2-3个工作日。

3.特殊情况例如超过退款期限等,将由工作人员主动联系您,采用线下转账的方式退款。


退款事宜咨询方式:

(一)联系电话:400-99-42195 (工作时间:周一至周五9:30-12:00,13:00-18:30)

(二)Email:kefu@ihuipao.cn

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